企業訂製馬克杯樣品好不好，收貨時這樣看出問題

企業訂製馬克杯的樣品寄到辦公室，打開盒子看起來沒問題，真正的瑕疵卻常藏在釉面反光、杯把根部與杯底。這篇從收樣那一刻開始，帶你判斷哪些痕跡是窯燒的正常現象、哪些是送出後會被收禮者摸到的缺陷，以及大貨驗收時該用什麼標準把關。

■ 企業訂製馬克杯的瑕疵從哪裡來

釉面問題多半在窯裡形成。素坯若沾了灰塵或藏有氣泡，燒成時氣體往外竄，就會留下針眼大小的針孔；釉藥上得太厚或坯體沾油，則可能出現縮釉，露出一塊塊沒有釉的斑點。放在櫃子裡的陶瓷裝飾品有一兩個針孔，不太影響觀賞。企業訂製馬克杯則要裝咖啡和茶，針孔會卡茶垢、藏細菌，洗也洗不乾淨，這類瑕疵在杯子內壁與杯口一圈的容忍度應該最低。

Logo 印出來不對，原因通常與工法有關。釉上貼花紙要經過第二次烤花，色料受熱後會變淺或偏色，紅色與金色特別容易跑掉，電腦稿與實物有落差並不罕見；圖案邊緣若有氣泡或皺摺，多半是貼花時水分沒擠乾淨。搜尋企業禮贈品推薦時看到的成品照多半修過圖，比較色差要以實際燒過的樣品為準。陶瓷藝品客製化若有細線或漸層，也要看線條在烤花後是否糊開。

簽核樣要留一支：
樣品確認無誤後，雙方各留一支當作簽核樣，大貨的顏色、Logo 位置與杯把角度都以它為比對基準，日後有爭議才有依據。

食品接觸要問報告：
杯子會直接接觸飲品，可以請業者說明釉藥與色料能否提供食品接觸相關的溶出檢驗報告，內壁使用彩色釉時更要問清楚。

包裝耐摔另外測：
許多企業禮贈品推薦清單只介紹杯子，卻沒提到彩盒內襯；陶瓷運送最常斷的是杯把，可拿整盒從桌面高度輕摔，看內襯能否固定杯把。

■ 從收樣檢查到大貨驗收的流程

拿到樣品時，把杯子斜對著窗戶或日光燈轉一圈，讓反光掃過整個釉面，針孔、刮痕和凹凸會比正面直視清楚得多。接著用指節輕敲杯身，聲音清脆代表坯體完整，聲音悶或帶雜音，可能是杯把接縫或杯底有暗裂。最後裝滿熱水放一晚，看杯底是否滲水、杯把根部有沒有細紋。網路上的馬克杯推薦多半只談外型與容量，負責收樣的採購人員更該做這幾項耐用度檢查，因為它們才決定能否量產。

大貨的風險在於數量多、無法每支細看，所以下單時就要和業者講定驗收條件，包括抽檢比例與哪些算瑕疵，例如內壁針孔、杯口缺角、Logo 偏位幅度、杯身變形到放不穩，並附照片示意寫進訂單附件。找馬克杯代工時，可以問對方是否會先挑除明顯不良品再出貨，不良品是補做還是折讓，補做又是否需要重開貼花紙。收貨當天開箱比對簽核樣，有問題立刻拍照，比事後追溯容易得多。

■ 釉上貼花和熱轉印塗層怎麼取捨

陶瓷馬克杯的印製方式主要有兩種。釉上貼花是把圖案貼在燒好的釉面上再烤一次，色料與釉面結合，耐刮性較好，但顏色受燒成影響，細緻漸層不易還原。熱轉印是在杯身噴一層聚合物塗層，再加熱把油墨轉進塗層，照片與全彩漸層能印得很細，只是長期進洗碗機或用菜瓜布刷洗容易褪色。評估時，若數量不大、重視照片細節，熱轉印較合適；若收禮者天天使用又習慣用洗碗機，選貼花較耐久。含金銀色的貼花不能微波，送禮卡片上要註明。

白瓷杯身
燒成溫度高、吸水率低，不易吸附茶色與異味，白底能讓 Logo 顏色較準，常出現在各類馬克杯推薦中，適合每日飲用的辦公室禮品，杯壁較薄要留意包裝。
炻器杯身
杯身厚實、帶土感與手作紋理，適合陶瓷藝品客製化的質感路線，但釉色變化大、每支略有差異，作為大量贈品時要事先接受批次間的色差。

■ 常見問答 (FAQ)

Q1: 樣品上有一兩個小黑點，可以接受嗎？

要看位置。黑點若在杯底外側或杯把背面，多半是窯燒中的雜質，影響不大；出現在內壁或杯口就不建議接受，因為容易卡污又會被收禮者摸到。可以把照片傳給馬克杯代工業者，請對方說明成因與量產時的改善方式。

Q2: 大貨收貨時要準備什麼？

準備三樣東西就夠：簽核樣、寫明瑕疵定義與抽檢比例的訂單附件，以及光線明亮的檢查桌面。企業訂製馬克杯數量多時，可依箱號分批開箱，每箱抽看幾支並拍照，發現問題就整箱標記，方便後續和業者核對。

收樣之前，先備妥品牌色號、Logo 原始檔與預計數量，再問業者陶瓷馬克杯的燒成方式、不良品處理原則與簽核樣保留方式，企業訂製馬克杯的驗收就有清楚依據。